你讓財務(wù)去出差給客戶修設(shè)備,出差費用不報銷,我們貼不起這個錢
我們是一家打印設(shè)備銷售和維修公司,我所說的打印設(shè)備其實就是我們所說的打印機,不過都是比較高端的大型打印機,功能比較多,使用也比較復(fù)雜,一般都是圖文店或者印刷公司使用。老劉是公司一個老技術(shù)員,工作內(nèi)容就是負責售后,只要賣出去的產(chǎn)品有問題都要處理,包括安裝、調(diào)試、維修等。
前幾天,老劉申請休假了,一次性把*0天年假全休了,加上兩個周末,直接休了兩個星期。如今,才過了不到一個星期,老板就不得不給他打電話讓他提前結(jié)束休假,去出差給客戶修設(shè)備。原因也很簡單,客戶那邊的設(shè)備壞了,而客戶并不是普通的圖文店,而是一個印刷廠,用的是高精度設(shè)備,這設(shè)備,公司那些年輕的技術(shù)員搞不定,只能讓老劉去??墒抢习逑氩坏降氖牵蟿⒉粌H不同意提前結(jié)束休假,還跟老板大吵了一頓。具體是為何,還得從半個月前說起。
彼時,上海馬總那邊的設(shè)備壞了,也是高精度設(shè)備,所以老板安排老劉過去維修,老劉在出發(fā)之前還特意找財務(wù)預(yù)支了2千塊的費用。到了上海之后,馬總已經(jīng)在高鐵站等著接,老劉便馬不停蹄趕到了馬總公司,開始行動?;诵“胩觳虐言O(shè)備拆解掉,找出了問題,確定是有一個電路板壞了。
當老劉問馬總,附近有沒有賣高精度電路板的地方的時候,得到答復(fù),沒有!老劉便立刻打電話回公司,讓同事幫忙查了一下系統(tǒng),最終的結(jié)果是公司也沒有這個配件。確實,馬總這邊的設(shè)備已經(jīng)用了*0多年了,屬于比較老的型號,配件確實在市面上很難找到,甚至我們公司都已經(jīng)沒有這個型號的配件庫存了。最后沒辦法,老劉只得打電話給生產(chǎn)廠家,溝通寄配件過來??墒羌幢闶前l(fā)了順豐,也要第二天才能到。老劉想著,只得住一晚了。
忙活了一整天,老劉連口水都沒來得及喝,馬總看到情況,也執(zhí)意要帶著老劉一起去吃頓飯。然而到了吃飯的地方,老劉看著人家馬總一個女的,還是公司客戶,怎么好意思讓人家請客,最終自己付了這頓飯的錢,花掉了*千多。想著回去之后要找公司報銷,老劉還特地讓飯店開了發(fā)票。
第二天收到配件之后,老劉以最快的速度進行了更換,之后便趕回了公司。只不過,在去找財務(wù)報銷的時候,直接被財務(wù)拒絕了,拒絕的原因是老劉出一趟差,花掉了4千多的費用,超標了。當時老劉就急了,跟財務(wù)解釋,住一晚上、請客戶吃飯,這都是沒辦法的事情,是因為沒有配件不得已??墒秦攧?wù)根本不管,表示最多只能報銷2千,超出的部分自付。結(jié)果就這個事情,直接把老劉惹火了,當天提交了休假申請,準備把假期休完離職不干了。
再往后就出現(xiàn)了現(xiàn)在的情況,老板打電話給老劉的時候,被老劉狠狠懟了一頓。老劉當時就說:“你安排財務(wù)去出差給客戶修設(shè)備吧,我們辛辛苦苦去出差,最后費用還不給報銷,這么大花銷,貼不起。”
掛上電話,老板知道,公司的報銷制度得變了,明顯存在問題,并且,出差補貼也得加一加了。第一時間制定了新政策之后,便立馬安排財務(wù)把老劉上次出差的費用和補貼打過去了。之后,打電話給老劉解釋的時候,老劉態(tài)度已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)了,也答應(yīng)了結(jié)束休假去出差的事情。