參考消息網(wǎng)3月**日報道據(jù)路透社3月*4日報道，“字母表”公司旗下的谷歌公司周二發(fā)布了一系列用于其電子郵件、協(xié)作和云軟件的人工智能（AI）工具，將目標(biāo)對準(zhǔn)微軟公司——預(yù)計幾天后其競爭對手也將發(fā)布類似公告。

上個月，這兩家科技巨頭紛紛推出自己的聊天機器人以一決高下。如今這一幕似乎再次上演?！白帜副怼惫镜囊幻吖芟蛴浾弑硎?，該公司為其廣受歡迎的谷歌Docs軟件提供了一根“魔杖”，該軟件可以起草營銷博客、培訓(xùn)計劃或其他文本，然后根據(jù)用戶的喜好修改其語氣。

與此同時，微軟公司在周四的一個活動中將談到其如何“利用人工智能來重塑生產(chǎn)力”。預(yù)計微軟將展示其Word處理器，與谷歌展開競爭。

“字母表”公司還說，作為谷歌工作區(qū)（Google Workspace）升級的一部分，其人工智能將能夠總結(jié)谷歌電子郵件（Gmail）中的信息線程、創(chuàng)建幻燈片演示、個性化客戶外展服務(wù)并進(jìn)行會議記錄。該產(chǎn)品套件擁有數(shù)十億的免費和付費賬戶用戶。

這些升級功能反映出，ChatGPT（聊天生成預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器）在硅谷激發(fā)了一場競賽，即把所謂的生成性人工智能工具嵌入產(chǎn)品，這種人工智能可以從過去的數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)如何重新創(chuàng)造內(nèi)容，就像之前的聊天機器人那樣。

微軟、“字母表”和其他科技公司正投入數(shù)十億美元用于研發(fā)和部署這項技術(shù)，希望從助力上班族完成寫作和創(chuàng)意任務(wù)中贏得更多業(yè)務(wù)，獲得遠(yuǎn)超出其付出的回報。

谷歌云業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官托馬斯·庫里安在一個新聞發(fā)布會上說：“下一階段是讓人工智能助手支持人類的實時工作?！?/p>

在廣泛推出前，“字母表”公司正以滾動方式，為經(jīng)批準(zhǔn)的測試用戶提供谷歌工作區(qū)新功能的訪問權(quán)限，類似于它和微軟公司逐步發(fā)布聊天機器人程序那樣。

庫里安拒絕透露升級后的谷歌工作區(qū)將向企業(yè)或消費者收取多少費用。

谷歌還為其云計算客戶推出了一系列生成性人工智能工具，例如預(yù)覽對PaLM的訪問——這是谷歌最強大的“大型語言模型”之一，可以模仿人類創(chuàng)建文本。

谷歌公司說，客戶可以根據(jù)自己的數(shù)據(jù)對人工智能模型進(jìn)行微調(diào)，同時保留專屬于自己的信息和益處。

在另一個企業(yè)軟件例子中，谷歌展示了一家虛構(gòu)的家具企業(yè)如何建立更好的客服聊天機器人，使其能夠生成圖像以及文本，比如展示一只柯基犬坐在中世紀(jì)現(xiàn)代椅子上的樣子。

一段宣傳視頻顯示，該聊天機器人可以與支付系統(tǒng)整合，以便買家可以購買這款椅子。

宣傳視頻說，谷歌的目標(biāo)是讓其人工智能“改變”營銷人員、律師、科學(xué)家和教育工作者的工作方式。

這家總部位于加利福尼亞州芒廷維尤的公司宣布與備受矚目的人工智能研究實驗室米德朱尼實驗室建立伙伴關(guān)系，由谷歌提供云基礎(chǔ)設(shè)施，包括其定制的“TPU”芯片。

迄今為止，微軟公司推出生成性人工智能工具的速度超過了“字母表”公司，后者擔(dān)心此類人工智能會對社會造成危害，并損害其作為可靠信息來源的聲譽。

這類軟件仍然容易給出被稱為“錯覺”的不準(zhǔn)確反應(yīng)。

“字母表”公司的聊天機器人“巴德”上個月在一次演示中犯下一個事實錯誤，這導(dǎo)致該公司的市值蒸發(fā)了*000億美元，而微軟的必應(yīng)搜索聊天機器人也因為向測試用戶示愛或進(jìn)行威脅而招致批評。

庫里安說，谷歌依然“堅定地致力于開發(fā)負(fù)責(zé)任的人工智能”，把控制權(quán)交到客戶手里，并對其產(chǎn)品的合理使用進(jìn)行評估。

微軟也在其搜索軟件中增加了保障措施。