作者：互聯(lián)網(wǎng)那些事

2023年開春，一款“實(shí)木電腦”把惠普頂上了風(fēng)口浪尖。

一網(wǎng)友發(fā)文稱，自己在20*9年購買的惠普筆記本電腦因外殼破損，送到惠普專賣店維修，并花費(fèi)**00元更換了外殼，但網(wǎng)友揭開表面貼紙后發(fā)現(xiàn)，外殼的實(shí)際材料帶有木紋。

對(duì)此有網(wǎng)友表示，惠普曾經(jīng)確實(shí)出過木紋電腦，在Envy Wood系列中，惠普在掌托部分鑲嵌了實(shí)木，木質(zhì)的選擇包括陶瓷白與白樺木、黃昏黑與天然胡桃木和天然銀與淺色樺木，從圖片看來與網(wǎng)友更換過的電腦殼位置相同。

對(duì)此惠普方表示會(huì)第一時(shí)間安排售后師工程師與其取得聯(lián)系，但截至發(fā)稿，惠普并未做出任何回應(yīng)，有網(wǎng)友猜測(cè)是因?yàn)槟炯y殼便宜，維修師傅才選擇貼膜。

除此之外，惠普電腦質(zhì)量門從未消失，早在2007年便有用戶陸續(xù)反映惠普筆記本出現(xiàn)雪花屏或顯卡發(fā)熱的情況，隔年 Nvidia更是公開承認(rèn)存在質(zhì)量問題，并付款給個(gè)人電腦商處理問題電腦。

惠普成立至今已有84年，經(jīng)過時(shí)代的洗禮，惠普的PC業(yè)績(jī)正在持續(xù)下降，2023年的第一季度財(cái)報(bào)顯示，受個(gè)人電腦（PC）銷售疲弱影響，公司凈利潤同比下降約55%。

或許在這一場(chǎng)時(shí)代逆風(fēng)里，惠普難以翻身了。

0*.“實(shí)木門”的真相

某種情況下，上述的“實(shí)木電腦”成本要比普通電腦高。

富士早在2008年便曾在意大利米蘭市的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大展上推出了木制外殼的電腦，相比于金屬或塑料外殼，木質(zhì)外殼更有利于環(huán)保。

此外2年前秘魯也推出“Wawalaptap”的木殼筆記本電腦，并號(hào)稱可以持續(xù)使用*0到*5年的時(shí)間。

而惠普的Envy Wood系列是在試水皮革后的另一項(xiàng)創(chuàng)新，從外觀來看木紋飾板只出現(xiàn)在了筆記本C面鍵盤區(qū)域的周圍，看似覆蓋面小，但實(shí)際作用很大：

ENVY Wood為了增強(qiáng)木質(zhì)的耐久性，采用了TPU浸泡工藝增強(qiáng)了木纖維，木紋牢固的同時(shí)不會(huì)起泡開裂，木材表面還使用了更為環(huán)保的納米圖層，在安全性、散熱等方面都繼承了慣有的素質(zhì)。

但相比于鋁鎂合金、鈦合金這樣的金屬外殼，木殼在美觀的同時(shí)有著脆、韌性差的缺點(diǎn)，很難在筆記本電腦領(lǐng)域大范圍推廣，甚至有很多人聞所未聞。

其實(shí)惠普專賣店維修人員給該網(wǎng)友更換的木質(zhì)掌托的價(jià)格并不低，網(wǎng)友花費(fèi)的**00元值不值尚不確定，但光是鋁皮+木紋+表面處理，成本就比單獨(dú)的鋁皮要貴出*00多元。

質(zhì)材料確實(shí)有一定的技術(shù)含量，惠普維修人員若當(dāng)真以次充好，消費(fèi)者可以要求賠付**00*3=3300元。

根據(jù)Strategy Analytics 2023年發(fā)布的出貨數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想市場(chǎng)份額23.9%，其次是惠普22.*%。

或許正是因?yàn)榛萜针娔X的市場(chǎng)份額大，暴露出來的缺點(diǎn)也眾多。

在微博話題詞 #惠普筆記本維修后發(fā)現(xiàn)掌托是木頭的#下，一大V跟帖稱自己的惠普暗影精靈2屏幕壞了，電池也鼓包，官方配件的價(jià)格令他直呼：我可以直接買一個(gè)顯示器了。

惠普電腦有幾個(gè)大通病，一是極個(gè)別產(chǎn)品有嚴(yán)重的BUG，比如520系列的2個(gè)USB接口都設(shè)計(jì)在左邊，再例如*5*5系列電池待機(jī)時(shí)間很短，屏幕也不亮眼，*520的散熱性差，外殼還容易劃傷等。

二是性能一般，盡管現(xiàn)在惠普擁有了獨(dú)立顯卡，但正如很多網(wǎng)友所說：

“惠普啊惠普，你打算一輩子用8400顯卡嗎？現(xiàn)在惠普很多本本還得去論壇上繼續(xù)下載XP驅(qū)動(dòng)，很是麻煩?！?/p>

近日，惠普發(fā)布了2023年第一季度的年度財(cái)報(bào)，受到個(gè)人電腦（PC）銷售疲弱的的影響，公司的凈利潤同比下降了55%。

大部分以個(gè)人電腦為主營業(yè)務(wù)的的廠商都遭遇了銷售暴跌，還將進(jìn)一步用裁員的方式來應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)逆風(fēng)。

早在去年**月，惠普便發(fā)布了“未來轉(zhuǎn)型計(jì)劃”，計(jì)劃稱在未來三年內(nèi)在全球裁員*0%，即4000-*000人，此舉將在未來三年內(nèi)為公司每年縮減至少*4億美元的成本，另外還會(huì)縮減所持房地產(chǎn)資產(chǎn)以節(jié)約管理成本。

羅爾斯曾在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示“這將會(huì)產(chǎn)生立竿見影的影響”，但從一季度的業(yè)績(jī)看來惠普顯然還沒有度過冬天。

受口罩影響，全球PC出貨量暴跌，除了惠普，戴爾也宣布裁員**50人，夏普計(jì)劃實(shí)施崗位調(diào)動(dòng)計(jì)劃，前五廠商除了蘋果出貨量同比增長外，聯(lián)想、戴爾、華碩分別下滑了**.*%、2*.2%、7.8%。

當(dāng)市場(chǎng)總量進(jìn)一步變小時(shí)，企業(yè)的虧損可不是簡(jiǎn)單裁員“節(jié)省開支”就能解決的問題了。

02.失去精神和生命力的惠普

惠普有兩大硬傷。

一是高管頻繁動(dòng)蕩，*999年底，惠普引入了“美女總裁“卡莉·菲奧莉娜，由于缺乏技術(shù)北京，把握惠普主權(quán)的董事會(huì)于2005年解雇了她，但在這之后惠普并沒有吸取空降CEO的教訓(xùn)。

“小公司”出身的赫德因“性丑聞”被開除；4*0萬美元請(qǐng)來的SAP前高管李艾科因不遭市場(chǎng)認(rèn)同，導(dǎo)致股價(jià)大跌，短短**個(gè)月后便離任；梅格·惠特曼接手后開始“無情裁員”，公司被拆分后，惠特曼又辭去委任，由安東尼奧·內(nèi)里接任。

去年年底，曾就職于波音和Verion的約翰·辛肖被任命為高級(jí)副總裁，而就在這一則高層任命不久前，惠普戰(zhàn)略技術(shù)官謝恩·羅賓遜正式退休。

領(lǐng)導(dǎo)者是商業(yè)模式的價(jià)值選擇系統(tǒng)，更是整個(gè)商業(yè)模式的大腦，而反觀惠普，除了曾擔(dān)任過渡期的凱西外，其他CEO幾乎都來自于惠普公司外。

就像一個(gè)頻繁操作腦移植的人一樣，惠普很難具有堅(jiān)強(qiáng)的生命力。

惠普還有一個(gè)硬傷是拋棄傳統(tǒng)公司的文化，構(gòu)建了外界津津樂道的商業(yè)模式。

比如在菲奧莉娜時(shí)代，惠普被打造成了供應(yīng)鏈的奴隸，而不是一家擅長發(fā)明的公司，與此同時(shí)“電話門”丑聞也反映了惠普企業(yè)問題。

而到了赫德時(shí)代，這樣的現(xiàn)象似乎開始家中，不僅設(shè)置不符合實(shí)際的員工獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)，還堅(jiān)持執(zhí)行一些難以理解的成本削減措施，比如為了節(jié)約電費(fèi)不讓員工加班工作，關(guān)閉辦事處，放棄內(nèi)部IT系統(tǒng)等等........

如果說2023年的惠普陷入冬天，那么早在十九世紀(jì)，惠普便已深陷沼澤。

支撐惠普到現(xiàn)在的不過是幾位高管對(duì)經(jīng)營模式的極限拉扯，但很顯然，惠普并沒有形成一個(gè)企業(yè)該有的核心價(jià)值觀。

從當(dāng)前市場(chǎng)來看，惠普對(duì)中國市場(chǎng)的依賴正在逐漸加深。

2022年第二財(cái)季數(shù)據(jù)顯示，惠普中國的出貨量為9*.5萬臺(tái)，同比下降*7.4%，而在全球市場(chǎng)，惠普的出貨量為*348.4萬臺(tái)，同比下降27.5%。

從出貨量來看，惠普中國地區(qū)的銷售情況明顯好于全球市場(chǎng)，盡管如此，惠普中國仍面臨著不小的挑戰(zhàn)。

Canalys數(shù)據(jù)顯示，二季度華為的臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦出貨量同比增長80.7%，緊緊咬在惠普身后，另外惠普的市場(chǎng)份額為8.0%，而華為的份額已高達(dá)7.3%，202*年Q2時(shí)華為的份額僅有3.4%。

不過惠普大可不必過分焦慮，盡管經(jīng)濟(jì)下行，手機(jī)端興起，但PC已然有著不可替代的作用，市場(chǎng)存量遇頂之際，換新需求也終會(huì)來臨。

過冬之后，下一個(gè)春天就不遠(yuǎn)了。

參考：

惠普凈利同比暴跌 PC業(yè)難擺脫頹勢(shì)——經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

惠普下調(diào)盈利預(yù)期引擔(dān)憂 電腦出貨量大跌 國內(nèi)筆電市場(chǎng)已被華為超越——首席消費(fèi)官

惠普裁員，行業(yè)心慌——雷科技

惠普*0年:商業(yè)模式的災(zāi)難性硬傷——全球品牌網(wǎng)