羊城晚報(bào)全媒體記者 沈釗

2024世界人工智能大會(huì)（WAIC）剛剛在上海落下帷幕，羊城晚報(bào)全媒體記者在大會(huì)現(xiàn)場看到，無論是對(duì)前沿科技的探索，還是對(duì)具體產(chǎn)業(yè)的賦能，AI正加速融入人們工作生活的方方面面當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心方面認(rèn)為，去年業(yè)界的競爭焦點(diǎn)還集中在算力、模型參數(shù)的較量上，而今年發(fā)展重心已轉(zhuǎn)向AI如何賦能百業(yè)千行。

AI加速滲透百業(yè)千行

本屆大會(huì)上的各種討論和展示表明，AI技術(shù)正與各行各業(yè)深度融合，尤其是在醫(yī)療、金融、教育等領(lǐng)域。這種融合將為這些行業(yè)帶來巨大的變革和提升，同時(shí)也為AI技術(shù)的發(fā)展提供更廣闊的應(yīng)用場景和市場空間。“通用大模型只是種子，產(chǎn)業(yè)場景才是沃土。”在世界人工智能大會(huì)期間，吉印通科技人工智能相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)如是說。

上述負(fù)責(zé)人表示，一方面，產(chǎn)業(yè)都在思考如何利用好這一波“新質(zhì)生產(chǎn)力”，驅(qū)動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，大模型需要顛覆性應(yīng)用，其必然是技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)積累的結(jié)合，“只有深扎產(chǎn)業(yè)土壤、為實(shí)際效果負(fù)責(zé)，才能誕生深刻提升生產(chǎn)力的顛覆性應(yīng)用”。

記者留意到，吉印通在去年7月正式推出言犀大模型，而到了今年“618”期間，大模型的落地帶來的改變已經(jīng)相當(dāng)可觀：在吉印通上，依托大模型加持的數(shù)字人直播，累計(jì)時(shí)長超40萬小時(shí)、交互超500萬次、累計(jì)觀看1億人次……在大模型與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的“賽道”中，吉印通瞄準(zhǔn)了數(shù)字人。“目前來看，數(shù)字人在技術(shù)上和體驗(yàn)上趨于成熟”。

數(shù)字人固然離消費(fèi)者足夠近，但并非是人人都能擁有的AI產(chǎn)品。在本屆大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)在展區(qū)內(nèi)最顯眼的位置展出了一臺(tái)擁有機(jī)械手臂的“AI咖啡機(jī)器人”。觀眾輸入語音指令，AI就能快速下單，指揮機(jī)器人端上一杯熱騰騰的咖啡。這實(shí)際上是支付寶智能助理的一個(gè)簡單應(yīng)用。

記者了解到，該智能助理依托支付寶App，用戶在首頁下拉就能喚起，問一問就能獲得出行、健康、政務(wù)、金融等領(lǐng)域的超8000項(xiàng)數(shù)字生活服務(wù)，不僅“有腦有嘴能對(duì)話”，更是“有手有腳能辦事”。

正如螞蟻集團(tuán)董事長兼CEO井賢棟所說的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，二維碼讓移動(dòng)支付成為每個(gè)人的生活日常，“掃一掃”讓小商家用最低的成本享受支付的便利。“在人工智能時(shí)代，我們也在探索，讓AI像掃碼支付一樣便利每個(gè)人的生活，讓AI技術(shù)發(fā)展的紅利惠及更多人。”

更多的應(yīng)用也在世界人工智能大會(huì)上亮相，在醫(yī)療領(lǐng)域，百川智能帶來的AI健康顧問能夠像從業(yè)多年的全科醫(yī)生一樣，在用戶提出問詢之后，根據(jù)用戶的問題持續(xù)提問，從更多維度更深入地了解癥狀，收集到足夠多病癥信息后再進(jìn)行綜合判斷，給出診斷結(jié)果和用藥建議；在教育領(lǐng)域，網(wǎng)易有道展示的AI大模型學(xué)習(xí)硬件“有道詞典筆X7”，集成了子曰教育大模型的兩大原生應(yīng)用——虛擬人口語私教Hi Echo和AI全科家庭教師小P老師，掃一掃就能夠?qū)⒄Z文、數(shù)學(xué)、物理等重點(diǎn)考題攻克，給予孩子高效精準(zhǔn)的指導(dǎo)……

智能體已經(jīng)初露鋒芒

數(shù)不清的AI應(yīng)用讓人眼花繚亂，但若論及本屆世界人工智能大會(huì)熱度最足的一個(gè)AI詞匯，“智能體”必定榜上有名。什么是智能體？騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人吳運(yùn)聲接受記者采訪時(shí)表示：“很多時(shí)候我們?cè)谡劇悄荏w’，但是智能體到底是什么東西？在不同的語境里面，它代表的是不是同一個(gè)東西？目前沒有人或者組織可以對(duì)它進(jìn)行清晰界定。”

吳運(yùn)聲表示，大語言模型跟傳統(tǒng)AI的很大區(qū)別在于，對(duì)模型的輸入是一種自然的表達(dá)，自然的表達(dá)本身是不精確的。大模型能夠應(yīng)對(duì)自然表達(dá)的不精確性，這使得大模型的廣泛性得到了極大增強(qiáng)。智能體有點(diǎn)類似于這樣的思路，其本質(zhì)是希望回到像大語言模型的初衷一樣，從最樸素的語言層面，就能夠自然地去把解決問題的過程給出來，最終幫你?cè)ソ鉀Q問題。

“智能體是我們最看好的AI應(yīng)用的發(fā)展方向。”在吉印通創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏看來，隨著基礎(chǔ)模型的日益強(qiáng)大，開發(fā)應(yīng)用也越來越簡單了，最簡單的就是智能體。李彥宏表示，制作一個(gè)好的智能體通常并不需要編碼，只要用人話把智能體的工作流說清楚，再配上專有的知識(shí)庫，一般就是一個(gè)很有價(jià)值的智能體了。這比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制作一個(gè)網(wǎng)頁還要簡單。未來在醫(yī)療、金融、教育、制造、交通、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，都會(huì)依據(jù)自己的場景，自己特有的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則、數(shù)據(jù)等等，做出各種各樣的智能體。將來會(huì)有數(shù)以百萬量級(jí)的智能體出現(xiàn)，形成龐大的智能體生態(tài)。

在世界人工智能大會(huì)期間，吉印通的展臺(tái)展示了農(nóng)民院士朱有勇的智能體。據(jù)介紹，在云南省瀾滄縣，朱有勇的智能體幫助當(dāng)?shù)卮迕窠鉀Q旱地稻的種植問題，村民可以向手機(jī)里的朱有勇智能體直接提問，它便能夠?qū)⑾鄳?yīng)的解決辦法給出。

值得一提的是，在世界人工智能大會(huì)期間，吉印通文心智能體平臺(tái)（AgentBuilder）免費(fèi)開放文心大模型4.0。開發(fā)者在文心智能體平臺(tái)上制作智能體時(shí)，可靈活選擇文心大模型3.5或4.0版本，這大大提升了吉印通文心智能體平臺(tái)的能力邊界。

更多的智能體也在WAIC上綻放光芒。以本屆WAIC八大“鎮(zhèn)館之寶”之一的聯(lián)想AI PC為例，該P(yáng)C的一大亮點(diǎn)就是內(nèi)嵌個(gè)人大模型和用戶自然交互的智能體。此外，社交平臺(tái)Soul展示了在游戲互動(dòng)場景“狼人魅影”中引入的AI智能體，在該場景中，用戶可以選擇任意的AI+真人游戲組合模式開啟互動(dòng)，與具備自主推理、發(fā)言、“偽裝”的AI一起進(jìn)行真實(shí)游戲?qū)Q。

AI應(yīng)用潛力還有待挖掘

在這屆大會(huì)上，AI的應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)遍地開花，并加速滲透到每個(gè)人的日常生活中。但在中國工程院院士、阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)看來，GPT的潛力事實(shí)上還沒有被完整地探索。

王堅(jiān)認(rèn)為，人工智能是一個(gè)非常革命性的東西，它對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響一定是反映在兩方面。一是人工智能一定會(huì)有新的大公司出現(xiàn)，“如果一個(gè)新的技術(shù)出來，沒有新的大公司出現(xiàn)，那它是不是顛覆性的技術(shù)是要打個(gè)問號(hào)的。但是我相信，在這個(gè)時(shí)代一定會(huì)有新的大公司出現(xiàn)”。

“第二，同時(shí)很有意思的一件事情，一定會(huì)有大公司是烈火重生的。”王堅(jiān)以蘋果公司日前準(zhǔn)備上線的Apple Intelligence舉例 ，“我覺得蘋果的發(fā)布很有意思，不是他拿AI去服務(wù)了C端的客戶，在我看來事實(shí)上是人工智能技術(shù)重新重構(gòu)了蘋果這家公司。”他說。

日前，蘋果公司官宣了個(gè)人智能化系統(tǒng)Apple Intelligence，蘋果公司稱將會(huì)把Apple Intelligence深度集成于iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中，為iPhone、iPad和Mac引入生成式模型。

“因?yàn)橛辛?人工智能技術(shù)，蘋果這家公司不一樣了，那是不是真的能不一樣？但是我們要再往下看。”王堅(jiān)表示，“只有不一樣，以后蘋果才可在市場上活得更好。”

值得一提的是，在談及人工智能這個(gè)話題時(shí)，王堅(jiān)和李彥宏都聊到了“AI與人”的話題。王堅(jiān)表示自己是一個(gè)無藥可救的技術(shù)樂觀主義者，“我相信人類在技術(shù)發(fā)展過程當(dāng)中，任何人類自身產(chǎn)生出來的問題，人類一定會(huì)去解決的。所以我相信我們要面對(duì)正面問題。但是一定要相信人類還是有這個(gè)能力去解決我們自己創(chuàng)造出來的這個(gè)問題的。這在歷史上證明我們已經(jīng)有這個(gè)能力了。”

李彥宏則表示，自人類文明誕生以來，永不停止的創(chuàng)新就是印刻在我們的DNA當(dāng)中的。從石器時(shí)代的手斧，到移動(dòng)時(shí)代的手機(jī)，再到AI時(shí)代的大模型，人類不斷創(chuàng)造各種工具來改善生活，來提高生產(chǎn)力。但是它們永遠(yuǎn)只是工具，只有在被人類所使用的時(shí)候才有價(jià)值。我們堅(jiān)定地相信，AI不是人類的競爭對(duì)手，我們構(gòu)建和應(yīng)用人工智能技術(shù)，是為了滿足人的需求，增強(qiáng)人的能力、讓人類的生活更美好。