雙十一來臨,宣傳價格“全網(wǎng)最低”違法嗎?
“雙十一”“雙十二”馬上來臨,省物價局對各電商誠信經(jīng)營、規(guī)避風(fēng)險提出預(yù)警提示。
電商在促銷時應(yīng)該首先秉持明碼標價。線上線下銷售商品和提供服務(wù)時均應(yīng)自覺依法明碼標價,標價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調(diào)整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。在進行促銷時還應(yīng)標明促銷時間、方式等內(nèi)容。
其次,不得虛構(gòu)原價。在促銷活動中標示的原價根本不存在,或者不是促銷活動前七日內(nèi)本交易場所最低交易價格,或者從未有過交易記錄;新品上市開展促銷活動時,使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念。這些都屬于虛構(gòu)原價的價格違法行為。
不得虛假優(yōu)惠折價。在促銷活動中,標示的打折前價格或者通過實際成交價及折扣幅度計算出的打折前價格高于原價。
省物價局表示,電商給消費者的價格承諾要完全履行,有其他價格附加條件的要事先標明。
此外,電商不得使用絕對化語言。促銷中使用“全網(wǎng)最低價”“市場最低價”“僅限今日”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標價,誘導(dǎo)消費者購買。
價格含義要標明。采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動時,準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù);
電商承諾的饋贈物品內(nèi)容必須明確。經(jīng)營者采取饋贈物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動,如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量,如果饋贈物品或者服務(wù)標示價格(或者價值)的,所標示的價格(或者價值)應(yīng)當(dāng)真實明確。