微信（wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件。

一，如今信息化高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，溝通交流也不僅僅在于是電話信息，各種通訊軟件都讓我們眼花繚亂，其中微信又是一個尤為重要的通訊平臺，超過十億用戶使用。在此之前騰訊扣扣已經(jīng)占領市場。為啥還推出微信呢。

二，微信平臺頁面簡單操作簡易，隱私性，商業(yè)性，方便快捷，且安全性高

1成為蓄積企業(yè)用戶的活水池，

2成為品牌文化和企業(yè)資訊的傳播出口，

3成為產(chǎn)品營銷和CRM的服務接口，

4成為電子商務的流量入口。

三，作為一個支付，企業(yè)，文化，生活服務平臺。

作為一個社交媒體，隨著微信支付、城市生活服務等便民功能的推行，微信人均月度使用時間達到了1967分鐘。越來越多的企業(yè)商家，瞄準了這波新媒體時代的巨大商機。而微信公眾號以其便捷靈活的操作方式，迅速受到廣大企業(yè)的青睞和重視，成為他們對外傳播品牌文化，市場營銷的重要途徑。