兒童樂園應(yīng)如何吸引客戶辦理會(huì)員卡?
隨著兒童樂園的不斷發(fā)展,投資開兒童樂園的投資創(chuàng)業(yè)者也是越來越多,在市場(chǎng)上難免不了一些客源分流的競(jìng)爭。為了提高兒童樂園的競(jìng)爭力,搶占更多優(yōu)質(zhì)客源!各大樂園經(jīng)營者各出奇招,提供多樣化的服務(wù)、以及優(yōu)惠項(xiàng)目。其中會(huì)員卡機(jī)制受到廣大兒童樂園的使用!會(huì)員機(jī)制可有效快速的建立客戶與樂園之間的親密聯(lián)系,產(chǎn)生消費(fèi)依賴,成為穩(wěn)定的客戶資源。那么,兒童樂園應(yīng)如何吸引客戶辦理會(huì)員卡呢?下面優(yōu)游谷兒童樂園為大家分析一下。
一、會(huì)員制
會(huì)員制作為多數(shù)兒童樂園主要的盈利方式,經(jīng)歷過市場(chǎng)考驗(yàn),在店鋪經(jīng)營中發(fā)揮著不可忽視的作用。通過區(qū)分會(huì)員與普通消費(fèi)者,制定差異化的優(yōu)惠規(guī)則,能夠讓辦理會(huì)員的家長們享受專屬的優(yōu)惠價(jià)格。辦理會(huì)員卡的家長,可以登記孩子的信息,方便商家根據(jù)孩子的年紀(jì)、身高、喜好等,推薦合適的娛樂項(xiàng)目。孩子玩的開心,父母自然滿意商家的服務(wù),認(rèn)可會(huì)員制度,通過會(huì)員的口碑宣傳,可以為商家吸引更多的客源。
二、會(huì)員積分
兒童樂園不同于常見的實(shí)體零售店,產(chǎn)品較單一,更適用于如計(jì)次、計(jì)時(shí)、月卡、季卡、年卡等消費(fèi)收銀模式。銷售人員為了吸引客戶充次、充時(shí)等,就會(huì)采用充值贈(zèng)送會(huì)員積分的方式。而會(huì)員積分又可以用來在店鋪兌換禮品、服務(wù)以及參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。高額積分的贈(zèng)送以及豐富的積分福利,對(duì)于消費(fèi)者來說,自然有吸引力,會(huì)員消費(fèi)也更主動(dòng)。
三、免費(fèi)體驗(yàn)
由于孩子的興趣愛好更不相同,家長在選擇商家時(shí),更希望能夠通過試玩判斷孩子的喜好,來決定是否辦理充值會(huì)員卡。針對(duì)這點(diǎn),商家可以通過活動(dòng),引導(dǎo)有意向的家長關(guān)注店鋪微信公眾號(hào),關(guān)注之后領(lǐng)取微信會(huì)員卡并注冊(cè)成功,就可以獲贈(zèng)以此免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。家長進(jìn)店出示微信會(huì)員卡認(rèn)證二維碼/條形碼,核實(shí)后即可免費(fèi)體驗(yàn)一次。體驗(yàn)過程中家長可以觀察孩子是否對(duì)游樂項(xiàng)目感興趣,銷售人員可以趁機(jī)會(huì)向家長介紹游樂項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)設(shè)施的安全性,講解項(xiàng)目給孩子帶來了哪些好處?家長有了詳細(xì)的了解以及體驗(yàn),自然心甘情愿充值消費(fèi)。
吸引顧客辦卡消費(fèi)之后,商家更要打起精神,完善產(chǎn)品以及服務(wù),時(shí)刻關(guān)注審查設(shè)施安全衛(wèi)生問題,提升項(xiàng)目娛樂性,并且多與家長互動(dòng)收集反饋和建議,讓兒童樂園更契合所有家長的需求,更受市場(chǎng)認(rèn)可。
上述是關(guān)于“兒童樂園應(yīng)如何吸引客戶辦理會(huì)員卡?”的分析回答。