IT168獨家授權(quán)IT視界曝光INTEL移動CPU造假更多內(nèi)幕!
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前言:
首先,我們要感謝IT168工程師以及編輯記者們的辛勤勞動,讓這樣一件讓人震驚的“大事件”逐漸脈絡(luò)清楚地展現(xiàn)在我們面前。
其次,作為一直關(guān)注并推動對以*040筆記本質(zhì)量問題和INTEL 移動cpu造假為代表的近期筆記本質(zhì)量問題進(jìn)行深入吉印通調(diào)查的當(dāng)事人之一,我很遺憾某些媒體的輕率發(fā)文,尤其出于私利抹殺IT168、電腦商情報、天涯等媒體、網(wǎng)站的在這個事件中的努力和貢獻(xiàn)。
一,震驚!Intel移動CPU出現(xiàn)多類型造假
二,誰是問題CPU事件的幕后導(dǎo)演?
【IT168 評論】閱讀過相關(guān)報道的人都會有所猜測,猜測這個筆記本的品牌,猜測問題CPU從何而來,猜測如何制造,猜測如何流出,其實這些猜測只是執(zhí)著于過程,而這些過程在我們現(xiàn)在看來并不重要,消費者早從蛛絲馬跡中猜到了該廠商的名字,現(xiàn)在更重要的問題則是這些問題CPU會給市場帶來怎樣的影響?而誰才是問題CPU事件真正的幕后導(dǎo)演?
有人會問:難道我們就這樣忘了那家筆記本廠商嗎?難道僅僅過程不重要幾個字就將這家廠商撇的一干二凈,不留痕跡?IT168到底站在誰的立場上說話?
沒錯,這個廠商確實有責(zé)任,但是如果我們稍微思考一下也會明白一個簡單的事實,這個世界上真有哪個白癡廠商明知自己產(chǎn)品有問題,還送給媒體評測嗎?這到底是誠實還是白癡?或者是那個廠商感覺活的舒服了自己找死?亦或是這個筆記本廠商想通過這種手段考驗我們IT168評測室的技術(shù)水平?
因此我們更傾向于另一種看法,這個筆記本廠商并不清楚CPU事件的真相,這些CPU更可能是該廠商某個甚至某些采購人員的問題。當(dāng)然這個廠商的技術(shù)人員水準(zhǔn)也值得我們質(zhì)疑,連送測的機(jī)器都不能認(rèn)真鑒定,又怎么能為其銷售給廣大消費者的產(chǎn)品負(fù)責(zé)?
所以這個廠商的問題在于員工不敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的不作為,而不在于主觀的惡意欺騙。他們的問題是對消費者的不負(fù)責(zé)任,對其自身的不負(fù)責(zé)任。我們在這個筆記本廠商身上看到的是一個人浮于事的機(jī)構(gòu),而不是一個打磨CPU的工廠。
所以,我們放棄了繼續(xù)對這個筆記本廠商痛打落水狗,因為消費者早就能從之前的文章中得出答案,這個廠商已經(jīng)得到了應(yīng)有的懲罰,也因為我們不希望看到筆記本市場上僅剩不多的中國廠商再出大的變動,至于那家廠商是否能從中找到教訓(xùn),我們不得而知,但是如果繼續(xù)這樣放任下去,消失是遲早的事情。
而讓我們放棄批判的另一個原因則是,該筆記本廠商將問題CPU的采購渠道向我們做了一定的透漏,與其與他糾纏不清,還不如直接面對市場,盡早了解到底有多少經(jīng)過打磨的CPU進(jìn)入了零售市場,到底有多少實力不濟(jì)的小型筆記本企業(yè)采用了這種產(chǎn)品,這樣對消費者幫助更大,因為我們相信,現(xiàn)在的發(fā)現(xiàn)只是冰山一角。成文之時,IT168特派記者已經(jīng)前往此次造假CPU的源頭調(diào)查,相信會給廣大消費者更滿意的答復(fù)。
在國內(nèi)媒體中,我們還從來沒有發(fā)現(xiàn)過有哪家有過類似的報道,這次無意中的發(fā)現(xiàn)卻讓我們不得不去思考另外一個難以避免的問題,到底這樣的黑幕從何時開始,到底有多少類似的黑幕我們還沒有揭開!
眾所周知,筆記本因為其技術(shù)的先進(jìn)和精密,罕有硬件造假的情況。之前被曝光的筆記本問題一般是在BIOS上做手腳,最高級的也不過是個對水貨筆記本進(jìn)行刷號而已,這已經(jīng)成了很多業(yè)內(nèi)人士的共識,可是IT168評測室的發(fā)現(xiàn)卻讓我們不得不相信,這類高水平的造假行為,這類依靠軟件測試根本無法檢測出來的造假方式,早已或者己經(jīng)開始出現(xiàn)在我們身邊。
大家都知道對移動版的CPU進(jìn)行打磨,相關(guān)工藝技術(shù)要求很高,即使是我們的專業(yè)評測工程師都無法依靠軟件檢測出來,需要依賴成百倍的放大鏡才能發(fā)現(xiàn),可見制造這樣一顆打磨CPU的難度,這根本不是哪個利益熏心的普通小作坊加幾個民工所能夠辦到的。如果有人僅僅為一顆這樣的CPU進(jìn)行打磨,除了虧錢還是虧錢,這樣的打磨產(chǎn)品只有成為規(guī)模效應(yīng),才能取得利潤。
這說明了什么?說明已經(jīng)有具備打磨移動版CPU的非法專業(yè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)!這也是IT業(yè)界造假的一次飛躍,要知道之前的打磨CPU基本對象都是臺式機(jī)CPU,而針對市場為零售市場。而對筆記本CPU的打磨現(xiàn)象絕無僅有,同時我們也相信這些打磨過的移動版CPU絕對不是針對個人用戶的,我們都知道這部分利潤小的可憐,那這些打磨出來的假貨揭示了一個可怕的事實——這些CPU已經(jīng)或者即將安裝在某些品牌筆記本的內(nèi)部!
關(guān)于筆記本OEM/ODM的常識我們無需過多敘述,許多小品牌筆記本廠商,干脆就是購買一批筆記本準(zhǔn)系統(tǒng),打上自己的LOGO,裝上硬盤,CPU,內(nèi)存等等配件就直接出售,這些小型廠商因為數(shù)量不夠,一般不會去英特爾官方定購CPU,只是在各種渠道盡可能的搜尋廉價的貨源,這類廠商都很有可能被打磨過的CPU染指!
所以我們不僅是在為消費者敲響警鐘,更是為這些小型的筆記本廠商的采購部門做個提醒,那些來歷不名的低廉CPU絕對不是天上掉下的餡餅,不認(rèn)真檢查自己貨源的話,很有可能就會因為這些打磨CPU破壞掉自己本來就并不高大的形象。
而這些小廠出丑的同時,也對目前筆記本市場的一派蓬勃的熱鬧景象將是一個毀滅性的打擊!因為很難說清楚究竟有哪些筆記本廠商涉及其中,因為有一定技術(shù)知識的人知道,被打磨后的測試版CPU并不是每一臺都一定會出現(xiàn)問題,而且每一款打磨CPU所出現(xiàn)問題也不見得完全相同,在軟件無法直接檢測的情況下,缺乏應(yīng)有設(shè)備的消費者根本無法判斷自己是否是受害者,甚至可以說這是一個關(guān)乎整個行業(yè)未來走勢的誠信問題,一個影響國內(nèi)部分中小筆記本廠商生死存亡的問題!
SONY近期的CCD事件就是一個很好的例子,一個有問題的零件居然造成了這么多日系廠商多年口碑的下降,也造成了日系廠商在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域地位的集體下跌,以至涉及問題的機(jī)型整體滯銷,在全球范圍內(nèi)造成了數(shù)碼相機(jī)銷售的窘?jīng)r。同理,如果這樣的打磨CPU出現(xiàn)在兩個以上筆記本品牌上,所造成的輿論壓力,也將嚴(yán)重影響我國甚至全世界筆記本市場的銷量情況,也會損害我國筆記本品牌的整體形象,而這才是真正的災(zāi)難!
或許有人疑惑,為什么在上面文章中僅僅提到打磨CPU,而不對另一塊改裝CPU發(fā)表議論呢?這個問題觸及了事情的核心,改裝CPU增加了CPU的厚度,讓筆記本CPU增加了損壞的幾率,這樣給消費者所帶來的危害不遜于打磨產(chǎn)品,但是我們卻一直不愿意提及它,關(guān)鍵原因是——英特爾承認(rèn)這些改變封裝方式的移動版CPU是其官方所改造的。
這些改變封裝的問題CPU居然來自真正的英特爾公司?!
當(dāng)我們問及英特爾官方這些CPU的問題時,英特爾承認(rèn)這些改裝CPU是出自其手,并且透漏這些CPU是應(yīng)某個韓國筆記本廠商要求所生產(chǎn)的,但當(dāng)我們質(zhì)疑這樣的改裝CPU成本并不便宜,怎么會有廠商專門定購這樣一批產(chǎn)品時,英特爾卻拒絕透漏更多的細(xì)節(jié)。
很明顯我們沒有從英特爾處得出一個合理的解釋,為韓國筆記本廠商定制的CPU怎么會出現(xiàn)在國產(chǎn)筆記本的機(jī)器里我們不得而知,而這款英特爾官方頁面上不曾出現(xiàn)過也從來沒有在正式場合提及過的改裝CPU,卻為我們進(jìn)一步尋找問題CPU的幕后黑手提供了一個思考的方向。改裝CPU也好,打磨CPU也好,其實殊途同歸,最根本的問題在英特爾公司!
打磨CPU是對測試版CPU進(jìn)行打磨后的產(chǎn)物,前文我們提到這樣得CPU絕對不可能是個別出現(xiàn),應(yīng)該是成批量的出現(xiàn)才有利可圖,那么造假者手里用以打磨的成批原材料(測試版CPU)是從何而來呢?
按照英特爾的流程,這些測試版CPU最后都要回收至英特爾公司的,而它們再次出現(xiàn)在市場上,則令我們肯定測試版CPU回收的某個環(huán)節(jié)上,也是英特爾內(nèi)部某個環(huán)節(jié)上,已經(jīng)發(fā)生了漏洞,讓本應(yīng)從市場上消聲匿跡的測試版CPU成為了造假者牟利的工具。
這場問題CPU事件的重心躍然紙上,首先英特爾官方改造了一批CPU,而這批產(chǎn)品恰恰不符合英特爾自己的要求,這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上,英特爾從來沒有向使用其產(chǎn)品的消費者說明這樣的改裝CPU究竟有哪些潛在問題,也從來沒有在官方技術(shù)文檔中,向筆記本廠商介紹配合這樣的改裝CPU該如何修改散熱系統(tǒng);同時,英特爾還因為自身的某些原因,讓已經(jīng)回收的測試版CPU外流,為打磨CPU提供原材料負(fù)上責(zé)任。
這樣,兩種有可能危害消費者利益的問題CPU,無論哪一顆都與英特爾有著直接關(guān)系,生產(chǎn)改裝CPU但是卻讓其任意流出,是其監(jiān)管不利;回收的測試版CPU被造假者拿到,是其管理不嚴(yán)。如果英特爾真正能夠認(rèn)真管理好產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個步驟,那么我們絕對不會有這樣的事情發(fā)生。
當(dāng)然,令我們詫異的問題也在于此,英特爾這樣的國際巨型廠商,一直都有著嚴(yán)格的規(guī)范管理制度,怎么會輕易出現(xiàn)這么大的問題,而且出現(xiàn)問題后的反映居然如此冷漠,本應(yīng)對造假行為感到憤怒的他們似乎都沒有我們熱心,而同時其官方改造CPU卻不加說明的行為也令我們感到震驚,難道這些問題CPU背后還有著其他的隱情?
中國筆記本的價格戰(zhàn)越來越激烈,大廠打,小廠打,國際品牌打,民族品牌也在打,但是奇怪的是小品牌卻一直沒被打死,有些反而越活越滋潤了,靠的就是國際巨頭的支持,這次被查出問題的廠商到底是從哪個渠道得到的問題CPU我們查不出來,但是我們不相信扶持其那么長時間的英特爾心理也沒有數(shù),英特爾的冷漠可能是不愿意損害自己扶持對象的聲譽(yù),但是也可能是害怕引火上身也不得而知。
當(dāng)然這些只是猜測,在中國市場上,HP的低端AMD機(jī)型已經(jīng)在低價筆記本市場上“堅挺”了好幾個月的事件,神舟的AMD架構(gòu)獨立顯卡機(jī)型也已經(jīng)在最近上市,AMD從低端市場上奪取份額的決心越來越明顯,步伐越來越快,那么本來在移動領(lǐng)域百分百強(qiáng)勢的英特爾會不會采取了什么大眾所不知的應(yīng)對措施呢?或者說,英特爾是不是一直靠什么大眾所不知的手段在扶持那些規(guī)模小卻頻出低價產(chǎn)品的筆記本廠商呢?
問題廠商只是臺前的演員,而幕后導(dǎo)演是誰,明眼人一看便知!
三,裝著被騙—親歷Intel移動CPU深圳調(diào)查
作者:IT168評測中心 張志恒
【IT168 評測】從我們發(fā)現(xiàn)兩臺送測筆記本中出現(xiàn)CPU問題之后,就開始不斷的揣測,到底是在什么環(huán)節(jié)出了問題。這個問題讓我們覺得面前有座不可攀越的高山,看似無辜的廠商和理由充足的解釋,Intel的不聞不問以及模棱兩可的答案,都讓筆者心暗如灰。畢竟我們IT168背后是千千萬萬無辜的筆記本用戶和潛在消費群體,努力就好,做到極致就好。懷著這樣的心情,筆者只身前往深圳華強(qiáng)商圈,為大家了解筆記本處理器市場的真正情況、有問題處理器的流向以及流出渠道。
本次市場暗訪,我們共在深圳停留三天時間,期間多次以消費者身份進(jìn)入市場了解情況,分別探訪了深圳賽格電子市場和深圳華強(qiáng)電子世界,發(fā)現(xiàn)了許多有問題處理器。并且在和一些經(jīng)銷商聊天過程中得知不少內(nèi)幕消息。為了進(jìn)行一些測試,我們佯裝菜鳥以高價購買了三顆有問題的處理器,這三顆處理器分別是:全新的工程樣品直接進(jìn)行銷售,頻率1.6Ghz,型號為P-M **0;舊的uFCBGA封裝工程樣品改造成為uFCPGA封裝,頻率1.6Ghz,F(xiàn)BS***Mhz,直接銷售;還有一顆是標(biāo)示為THERMAL SAMPLE(散熱測試)的處理器。
首先來形容一下深圳筆記本配件市場給我們的印象——混亂。在深圳筆記本市場中有兩種混亂情況,一種是待銷售產(chǎn)品的混亂:市場上到處是移動版處理器,新的、舊的、改造的、不同種類的工程樣品、好的壞的充斥著每個柜臺。還有一種亂是銷售人員的亂,銷售人員到處拉客,問你需要什么,然后拉著你坐下,說你需要的東西我們有,然后講出一大串之乎者也不著邊際的話,起身一個電話,筆者一看,正是我們剛才要到名片銷售假處理器柜臺的號碼。
到處都是買筆記本處理器的柜臺
這兩大亂一般人會覺得難以接受,或者心生厭惡,但我們卻非常竊喜看到這樣的混亂環(huán)境,這有助于讓我們搞清楚有問題處理器的來龍去脈。
某柜臺待出售的移動處理
我們買到的三顆問題處理器
首先說說我們買得這幾款處理器,這幾款處理器買來的方式還都不一樣,其間還有一些非常有意思的事情。
筆者背著筆記本包在賽格市場中轉(zhuǎn)悠,一哥們湊過來問我:
“先生,您需要什么電腦配件嗎?”
答曰:
“我想買一顆迅馳1.6的處理器,你們有嗎?”
這哥們拉著我進(jìn)了一家Intel產(chǎn)品銷售中心,柜臺中擺著不計其數(shù)的Intel處理器盒子、主板。
我被拉著坐下,有人倒了一杯水,說:
“您稍等,我們有專門負(fù)責(zé)筆記本CPU銷售的接待”
三分鐘過去之后,一個身材魁梧一身正裝的先生坐在我們旁邊,開始侃侃而談,情形就像是專家對菜鳥的訓(xùn)話。
最后筆者問:
“迅馳1.6處理器有嗎?”
“***Mhz的還是400Mhz的?”
“***Mhz的”
“您要測試版的還是改裝版的或者是正式的?”
“有區(qū)別嗎?”
“主要是價錢”
“包裝有嗎?”
“包裝?哈哈,我敢保證,全國賣的移動版CPU都沒有盒子,都是一個塑料盒子裝著”
“好,給我來一顆測試版的吧”
這就是那位商家給我們的名片
我們買到的測試版處理器
我們佯裝菜鳥,買到了一顆全新的測試版P-M**0處理器。談話期間,這位銷售侃侃而談,說了很多行內(nèi)的東西,譬如說東西從哪兒來、如何提供給水貨商甚至如何繞過筆記本廠商負(fù)責(zé)人使用內(nèi)線換取工程內(nèi)集團(tuán)采購的正品移動處理器。這是后話,我們會有專門的文章為大家分析。
第二天筆者起了個大早,希望趕在商家不多的時候去仔細(xì)看看市場上移動處理器的情況。華強(qiáng)電子市場三樓西側(cè)的半層樓幾乎都是做筆記本生意的,當(dāng)然,這種筆記本生意和我們在中關(guān)村見到的不同。中關(guān)村多是賣筆記本,頂多賣一些硬盤、PCMCIA之類的設(shè)備。在華強(qiáng)電子市場中賣的都是CPU、南橋、北橋、筆記本主板甚至是BGA封裝的顯卡芯片。這可讓筆者大開了眼界,趴在柜臺上一顆一顆的看,滿目都是改造、工程樣品移動處理器。
我們得到的大堆名片中的一部分
一個柜臺有顆處理器非常奇怪,一般的工程樣品會在表面上印刷“ES”“QS”之類的標(biāo)識,這顆處理器在表面上印刷著THERMAL SAMPLE(散熱測試)。筆者對這顆處理器十分感興趣,根據(jù)我們對筆記本電腦的了解,這款產(chǎn)品應(yīng)該是用來測試CPU極限耐熱溫度用的,但為什么會擺在柜臺中賣哪?
正在好奇的思考,柜臺的老板來了,問我:
“您要買點什么嗎?”
“想買顆迅馳的CPU”
“對不起,我們這兒沒有迅馳的CPU”
“你這里面擺的不就是嗎?”
“那是我自己的,不賣”
態(tài)度強(qiáng)硬的經(jīng)銷商甩給了我這句話,讓我覺得碰了一鼻子灰。但這樣的處理器都能夠流通出來,實在是太蹊蹺的事情,筆者絕對不肯就此罷休。
“多少錢你賣?不就是錢嗎?我要是不著急用,我才不會這么著急得來買吶”
“XX錢你買嗎?”
“很便宜啊,你拿出來我看看”
那人很沖動的、瞧不起人的嘴臉拿出一塊P-M處理器。我一看,這是一塊P-M **0處理器,經(jīng)過改裝。
“這CPU怎么這么舊啊,給我那一塊新點的”我說
那人慢吞吞的拿出一塊依舊是改裝的CPU。我急了,說道:
“給我那塊,那塊那么新,你還不舍得賣啊”
那人竊笑著拿出了那顆CPU,遞給了我,我交錢走人。
他笑我,其實我也笑他,因為這顆處理器暴露了Intel對于下游廠商監(jiān)管最尖銳的問題,連毀壞型測試的處理器都可以買到,可想而知Intel對于渠道管理的混亂程度?;仡^找到消息靈通人士詢問,他們說買到這種處理器的幾率非常小,這應(yīng)該是工廠測試的時候被工廠內(nèi)部人員拿出來賣的。
當(dāng)我們發(fā)布了前幾篇測試文章之后,很多人說Intel制造這種處理器是因為市場上有需求,況且他自己就是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供商,人家想怎么改就怎么改,錯就錯在沒有事先通知用戶,發(fā)布單獨的白皮書而已。
我們暫且認(rèn)為這樣的話有道理,但我們在市場上買到的這顆處理器怕是會讓持這種想法的朋友掉出大牙來了。誰說只有Intel在改造處理器?如果他愿意承認(rèn)這顆處理器是他改造生產(chǎn)的,我把我的大牙送給您一個。
改裝水準(zhǔn)十分粗糙
我們最沉著,最不慌不忙購買的就是這樣的一顆處理器,因為這顆處理器在市場上太普遍了,幾乎每家賣筆記本配件的柜臺都有銷售。這是筆者來深圳之前萬萬沒有想到的。
這是一顆工程樣品改裝的移動處理器,如果說我們上次報道的Intel官方改造處理器不能引起用戶注意的話,這顆處理器肯定讓您改變“改造處理器是合理產(chǎn)物”的認(rèn)識。
這顆處理器和一般的改造處理器一樣,電容處于Die(CPU核心)面,由于增加了底座,高度比一般的uFCPGA封裝產(chǎn)品厚出0.*mm左右,但讓人吃驚的是,這顆處理器表面赫然印著“ES”的字樣。
這樣的處理器如果依然來自于Intel,不知道Intel這次會拿出什么理由來搪塞。如果不是Intel所為,我們就更加震驚了,移動處理器可以隨隨便便的被改造,工程樣品uFCBGA封裝的CPU可以輕輕松松的從主板上焊下來重新使用,想必問題不是一般的嚴(yán)重。
沒有想到移動筆記本處理器市場如此混亂吧?從我們最初看到市場上出現(xiàn)如此數(shù)量的工程樣品和改造處理器的時候,就感到萬分的擔(dān)心。但很遺憾的是,我們沒有直接找到Remark的處理器,但從一些柜臺問到,如果是大批量需要的話,還是可以為我們供貨的,看來造假行為相當(dāng)普遍,且擁有良好的流通渠道。
柜臺中擺放的移動處理器
筆記本配件柜臺
在筆者暗訪的過程中,也有不少柜臺問我是否是批量收貨,筆者心里異常擔(dān)心,我們認(rèn)為萬萬不可能出現(xiàn)在筆記本中的造假產(chǎn)品卻在光天化日之下大批量銷售。究竟這些經(jīng)銷商背后有怎樣的渠道支撐,有問題的處理器為什么會大批量的流入市場哪?下篇專題文章中會詳細(xì)為大家分析介紹。
四,Intel移動版問題CPU流通鏈全線曝光
IT168網(wǎng)站對Intel出現(xiàn)的多種問題移動處理器進(jìn)行了多角度的測試、分析和論證,加上本站記者近日在深圳筆記本CPU市場的一些新發(fā)現(xiàn),都讓我們對目前筆記本CPU使用情況頗為擔(dān)憂。一些品牌筆記本電腦出現(xiàn)使用工程樣品處理器的情況,市場上大量充斥著工程樣品處理器,甚至還有不同類型的改造型處理器,這一系列恐怕只有專業(yè)人士才能夠分清楚一二三的產(chǎn)品勢必要流向品牌筆記本。筆記本這個以往未被假配件沾染的處女地,也漸露出各類嚴(yán)重的欺詐行為,此文希望從假冒處理器流出、消耗和銷售整個流通鏈來分析目前筆記本問題CPU的情況。無論您是已經(jīng)購買了筆記本的用戶,還是即將要購買筆記本的消費者,我們都希望您能夠重視IT168系列報道中提到的造假手段,并通過我們給出的識別手段來驗證您的處理器,以防止自己的利益被侵害。如果您購買的筆記本出現(xiàn)我們報道的這類問題,您可以進(jìn)入IT168本友會與我們的專家、網(wǎng)友進(jìn)行互動討論,一同解決問題。
就我們目前了解到的情況,市場上共存在三種問題處理器。如果籠統(tǒng)一些來講,有四種問題處理器,分別是工程樣品處理器直接流通、uFCBGA轉(zhuǎn)uFCPGA封裝的改造型處理器流通、工程樣品Remark后銷售和非盒裝處理器的流通。最后一種情況也被我們歸結(jié)為問題處理器,但因為它只是流通渠道有問題,市面上應(yīng)該只允許流通盒裝P-M處理器,但事實上中國市場上幾乎沒有正規(guī)渠道的盒裝移動處理器。但這類處理器并不會影響用戶正常使用,所以本文中不詳細(xì)分析這類處理器。
工程樣品處理器主要來自于代工廠和筆記本品牌廠商通過灰色渠道出售,但如此大量的工程樣品出現(xiàn)在市場,筆者分析,Intel內(nèi)部也有往市場上甩貨的可能性,當(dāng)然,這種渠道可能并不是Intel官方的。但是通過我們對工程樣品測試回收的流程了解,Intel在提供工程樣品提供之初會與代工廠或者品牌廠商簽訂詳細(xì)的工程樣品訂貨合同,在合同中聲明測試處理器需要100%回收,但仿佛并沒有硬性的規(guī)定來懲罰不歸還的廠商?;蛟S因為這樣的漏洞,市場上才會出現(xiàn)這么大量的工程樣品處理器。但I(xiàn)ntel應(yīng)該沒有想到,這樣的小漏洞可能會導(dǎo)致大量的工程CPU流入正規(guī)渠道筆記本中,并且事實上大量工程樣品處理器并沒有用作測試,而是直接混入正常筆記本中。讀者朋友們?nèi)绻獑枮槭裁?,或許可以解釋為“成本原因”,使用免費提供的工程樣品,即便是有些成本,但也有足夠的利潤。如果不是Intel工程樣品提供流程出了問題,這事情便嚴(yán)重了,理論上100%的回收(即便是測試損壞的)測試版處理器,為什么大量的涌入市場?不少用戶估計會懷疑Intel自己在甩賣工程樣品處理器,想必客戶還挺豐富,要不怎么會有這么大范圍的工程樣品事件。如果不是Intel官方所為,也至少應(yīng)該承擔(dān)管理不善的責(zé)任。
改造處理器更是畸形產(chǎn)物,不少用戶看到后不以為然地說這是“需求決定市場的產(chǎn)物”,我們并不這樣認(rèn)為。為什么放著正常的處理器不做,而去制造這種自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中都不敢提及的產(chǎn)品?簡簡單單的將責(zé)任推卸于所謂ODM訂單也是不負(fù)責(zé)任的推辭,既然有這種產(chǎn)品,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎ntel理應(yīng)更改自己的網(wǎng)站公告,聲明自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品,或者責(zé)令ODM合作方公告這種標(biāo)準(zhǔn)的處理器。事實上,我們沒有查到任何此類資料,用戶則更沒有途徑了解到這類畸形處理器了。從本友會論壇用戶的反饋可以看出,大部分用戶強(qiáng)調(diào)“我們擔(dān)心花正常的價錢買到改造的處理器,我們有權(quán)利要求廠商公開我筆記本中CPU是否采用這種畸形產(chǎn)品”。市場上存在兩類這種產(chǎn)品,分別是Intel官方改造處理器和非正規(guī)渠道改造處理器。如果善意的去猜測,前者可能是廠商為了降低成本而購買或定制的,如果是惡意的猜測,或許是Intel產(chǎn)能不足,不得不把預(yù)期高消耗量的BGA封裝產(chǎn)品自己改造。當(dāng)然,這種改造是非常值得的,不但可以滿足市場對主流處理器的需求,還可以消耗積壓的非熱門封裝處理器,讓自己的庫存比更正常。但無論何種猜測,都暴露出移動處理器供應(yīng)鏈中最上游渠道的混亂和上游對中游的縱容。
還有一種改造型處理器是我們后期在深圳市場中發(fā)現(xiàn)的,這類處理器使用工程樣品處理器改造,或者將原本BGA封裝的正式產(chǎn)品使用極為劣質(zhì)的工藝進(jìn)行改造。這類處理器應(yīng)該不是Intel官方所為,從我們手中兩種類型改造處理器的對比就可以看出,這類處理器針腳不平整,部分針腳松動,兩層PCB板之間空隙較大。經(jīng)過我們在深圳市場的深入了解,市場中有相當(dāng)大量的此類處理器銷售,他們來自于哪?代工廠、廠商和下游經(jīng)銷商?代工廠應(yīng)該占絕大多數(shù),他們將uFCBGA封裝的產(chǎn)品從主板上焊下來,然后再加上一個基座,重新補(bǔ)焊就可以簡單的制造出一顆改造型處理器。但也不要忽視經(jīng)銷商的實力,部分有背景的經(jīng)銷商擁有簡單的加工廠,他們也可以將廠商報廢的主板元件全部焊下來,重新進(jìn)行廢物利用,因此,我們猜測經(jīng)銷商也可能自己加工此類產(chǎn)品。
粗糙的改造針腳
Remark處理器的來源要簡單的多,我們不想惡意的去揣測Intel,也堅信他們不會在自己臉上抹黑。這類處理器應(yīng)該多數(shù)來自于經(jīng)銷商。經(jīng)銷商受利益驅(qū)使,為了多賺100元左右的利潤(正式版和測試版市場售價相差100元左右),自己進(jìn)行打磨和重新印刷。還是那句話,不要小看了經(jīng)銷商的實力,從我們在深圳市場幾天的逗留了解到,一把小刀就可以輕松的刮掉原本CPU上的標(biāo)識,而重新印刷怕是一般的小作坊也可以做到的。因此它的來源并不復(fù)雜,原因也只是利益而以,但此類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈就值得深入分析了。
Intel移動CPU的正常供應(yīng)鏈原本是簡單明了的,無非是Intel直接提供給代工廠和品牌廠商,并且會在成品發(fā)布之前先提供測試樣品,部分大型代工廠還會有溫度測試處理器之類的產(chǎn)品。但事實并非這么簡單,因為存在這么多類型的問題處理器,市場也變得異常復(fù)雜,在這個供應(yīng)鏈中還有下游經(jīng)銷商和工廠內(nèi)部人員參與,甚至還有一些品牌廠商的內(nèi)部人員也被收買,充當(dāng)往自來水里加泔水的角色。
問題出在廠商、代工廠這個中游環(huán)節(jié)中,至于Intel自己是否參與,我們不做猜測,但I(xiàn)ntel并非沒有疑點。代工廠一般會擁有大量的工程樣品和報廢主板,理論上這類產(chǎn)品都會有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行回收,但一些維修人員、工廠人員被隱形供應(yīng)鏈中的收貨商收買,受利益的驅(qū)使,會讓這兩類人以小規(guī)模和大規(guī)模兩種不同量級向收貨商供貨(看這類人的職位高低,能力高低)。這可是無本經(jīng)營的生意,并且根本不用自己出面做什么具體事情,只需要安排好問題CPU或者測試CPU,會有專門的人負(fù)責(zé)鏈路流通。
收貨商一般采用批量價格購買,之后他們會篩選出不同頻率、等級和成色的CPU,然后經(jīng)過分類、Remark(猜測)、改造和組織下游渠道,然后將一部分CPU通過已經(jīng)成熟的下游灰色渠道重新供應(yīng)給廠商和代工廠,其他一部分將會直接供應(yīng)給底層經(jīng)銷商(這部分是成色最差的)。有些朋友可能會說,你說的不對,從代工廠和廠商辛辛苦苦拿到的CPU,怎么會簡單分類、加工就又提供給代工廠和廠商了哪?其實這是一個上下互通的利益通路,用極低廉的價錢買工程處理器,然后再用正式版的價錢讓廠商買走,兩者并沒有利益沖突,這里面能夠流通的真正決定性因素是“內(nèi)線”,而內(nèi)線又分往外部散貨與往內(nèi)部換貨兩種,交叉連接就形成了一整個小的流通體系。國內(nèi)Bare_Bone(準(zhǔn)系統(tǒng))廠商的內(nèi)線也很喜歡這類經(jīng)過收貨商處理過的CPU,第一是價格低,第二是有利潤。這類非一線廠商一般內(nèi)部管理漏洞較多,生產(chǎn)線的管理人員權(quán)力較大,可以采購處理器并且監(jiān)督安裝,這時候稍微有些利益,就可以讓這些人放棄原則,導(dǎo)致批量問題處理器流入正式銷售筆記本。
那么除了銷售給零售市場和代工廠,還有一部分流向了水貨筆記本經(jīng)銷商,當(dāng)然,我們相信信譽(yù)好的商家不會做這樣的事情,因為水貨商的面太大,我們所指只是個別情況。他們購買這樣的處理器替換機(jī)器中原配的正規(guī)處理器,然后將正規(guī)處理器賣給渠道商或自己零售(后者情況較少)。因此,不要以為水貨大品牌筆記本中不存在這種問題。就我們目前了解到的情況,部分唯利是圖的水貨經(jīng)銷商已經(jīng)開始規(guī)模替換原配正常處理器。
整個渠道其實已接近漸明了,但唯獨缺少了最后一個環(huán)節(jié)——消耗鏈,究竟不同類別的購買商買這些問題處理器干什么?我們分別針對不同的購買對象來深入分析。
代工廠
代工廠應(yīng)該是此類處理器消耗量最大的部分,收貨商安插或收買的“內(nèi)線”會將購買或者換來的問題處理器混入其他品牌廠商定制的機(jī)型中,雖然定制廠商會有抽樣檢查,但極大的產(chǎn)量會讓這些人愿意冒此風(fēng)險。這也就是為什么會有用戶購買未開封產(chǎn)品卻檢測出使用工程樣品CPU。
品牌廠商
有些品牌場上擁有自己的拼裝生產(chǎn)線,他們會買來Bare-Bone(準(zhǔn)系統(tǒng),無CPU、硬盤和內(nèi)存),然后在自己的產(chǎn)品線吉印通行組裝。這類生產(chǎn)線管理漏洞較多,一些工人會攜帶供貨商(也就是從上游購買問題處理器的商家)提供的問題處理器,替換生產(chǎn)線上準(zhǔn)備好的正常處理器。然后他們會將替換的正常處理器供應(yīng)給供貨商,得到其中的利潤。
水貨商
上面所說的這些情況都是些內(nèi)部人員從中做鬼,但水貨商購買的動機(jī)就相對單純了,他們通過供貨商購買少量問題處理器,將待銷售的部分水貨筆記本CPU更換,然后將換下來的正常處理器高價銷售給供貨商或直接供應(yīng)給零售渠道,賺取差價。
經(jīng)銷商
經(jīng)銷商也是這類處理器的消費群體之一,當(dāng)然,他們的消耗量并不大,因為品牌廠商對客戶投訴是非常重視的,經(jīng)銷商一般不敢私自拆開機(jī)器進(jìn)行部件更換。但這并非絕對,一些不良經(jīng)銷商受利益驅(qū)使也會像水貨商那樣更換正常處理器,賺取差價。
零售市場
大家得知零售市場銷售測試處理器的時候覺得很驚訝,其實說實話,他們是整個流通鏈中最清白的。他們的利潤最小,并且只能賺到像正常處理器一樣的利潤,甚至更低。他們之所以做這種處理器的原因很簡單:因為中國市場上正常盒裝銷售的移動處理器太少見,并且這類處理器售價過高,一般用戶不會接受如此高價的產(chǎn)品。順應(yīng)這種需求,他們才開始加入?yún)f(xié)同銷售的行列。但是像我們上面提到的,有一些有背景的商家,會進(jìn)行改造或者Remark,以蒙騙消費者,獲取更多的利潤。這是嚴(yán)重擾亂市場的行為,并且并不只有銷售給消費者謀取利潤這么簡單,他們有些會將自己Remark后的處理器供應(yīng)給小廠商。
問題處理器對正常市場的影響是巨大的,盡管Intel沒有就此事件作出任何聲明和市場肅清活動,但從我們以上分析的整個流通鏈可以看出,問題處理器在這樣的流通鏈中存在,必然在某些重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。對于購買筆記本的用戶而言,這樣的漏洞可能會造成消費者經(jīng)濟(jì)利益的損失。
首先,問題處理器會嚴(yán)重擾亂Intel正常移動處理器市場布局,影響Intel下游廠商的正常利益。流通環(huán)節(jié)中采用偷梁換柱的辦法換取正常處理器,并且再次進(jìn)行流通,廠商的利益無形中在流失。當(dāng)然,這種責(zé)任歸根結(jié)底的問題根源在于Intel。還是我們第一篇中的那些疑問,Intel如何保證測試處理器的強(qiáng)制100%回收?如果有損壞的處理器,如何處理?如果這兩點都控制得力的話,Intel如何解釋市面上如此高數(shù)量的問題處理器?Intel提供給廠商測試版本處理器,沒有想到反而會被廠商廢物利用之后砸在Intel的腳趾頭上吧。事實上,受到最大傷害的是國內(nèi)非一線品牌廠商,他們蒙在鼓里被人更換自己高價買來的正常配件,出了問題還要背負(fù)所有的責(zé)任。接下來就是消費者,消費者花正常的錢卻買來一臺運行可能存在問題的產(chǎn)品。但唯一能夠笑到最后的,其實是Intel。因為無論是正常處理器還是問題處理器,都提高了Intel移動產(chǎn)品在市場的占有量,增加了曝光機(jī)會,小廠商的死活他不必管,但利潤最終的流向無疑都是Intel。
其次,Intel移動版問題處理器存在使用中的各類隱患,這對于最終使用的消費者而言,可能會有各種意想不到的問題:比如說莫名其妙的系統(tǒng)掛起、無法正常降頻工作、無法在預(yù)定目標(biāo)頻率正常工作甚至是無法正常安裝某些操作系統(tǒng)。這對于消費者而言,是極不公平的?;ㄕ9P記本的價錢卻買到了一臺CPU有問題的處理器,這種感覺怕是經(jīng)銷商、廠商和Intel都體會不到的。開個玩笑:某用戶的筆記本中安裝了一塊改造型處理器,該用戶在打字時鍵盤敲擊力度較強(qiáng),使用一年下來自己的硬盤沒有任何問題,CPU卻莫名其妙的掛掉了。用戶怎么能夠?qū)@個廠商的產(chǎn)品有信心?而造成這樣問題的,正是這些問題處理器。如果廠商叫冤,請你們試著想想信賴你們的用戶,你們拿什么對待他們?
再次,這其間背黑鍋的莫過于品牌廠商了,大多數(shù)小廠商沒有自己的生產(chǎn)線,只是自己定購配件委托OEM加工商安裝,無論是這個環(huán)節(jié)主動或被動的出現(xiàn)問題,問題產(chǎn)品都將被直接推向無辜的消費者?;蛟S品牌廠商解釋我們官方從來沒有這種行為,我們代工廠也經(jīng)過各類ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,絕對不會出現(xiàn)這種問題。筆者相信你們沒有這種初衷,但確實出現(xiàn)問題的機(jī)器怎么辦?簡簡單單的為單個用戶更換CPU,息事寧人?哪個廠商敢于出面聲明自己的產(chǎn)品沒有問題,并且大范圍通知自己的用戶協(xié)助查找問題處理器?相信沒有人敢,包括Intel。那對不起了,至少消費者是無辜的,你們應(yīng)該為消費者背這個黑鍋,這是你們的責(zé)任。
最后,我們?nèi)f萬沒有想到的水貨市場也存在問題處理器帶來的危害效應(yīng)。大水貨商為小水貨商提供的筆記本中有多少使用了問題處理器,請負(fù)責(zé)任的水貨商親自檢查吧。相比國內(nèi)正常渠道的產(chǎn)品而言,水貨最大的問題莫過于保修,連售后都沒有保障的水貨也出現(xiàn)問題處理器,殺傷力之大,前面幾種都是無法相提并論的。用戶購買此類產(chǎn)品事實上是出于對這些水貨商的信任。請你們這個環(huán)節(jié)不要再讓消費者受傷害了。
IT168報道這件事情之后,收到了各種各樣的反饋,無論是消費者還是業(yè)界同仁,甚至是筆記本制造廠商的高層人士,他們的反饋都頗有些代表性,我們一同來分享一下。
某國內(nèi)知名品牌代工廠產(chǎn)品經(jīng)理
“事實上這類事情非常普遍,我們也知道自己的產(chǎn)品線中有這樣的問題,但I(xiàn)ntel都睜一只眼閉一只眼,我們也能明白他們默認(rèn)我們做什么!你想啊,我們要是不做,Intel會提高我們芯片組千顆采購成本的”
某國內(nèi)品牌筆記本廠商員工
“我們知道一些廠商做這樣的事情,但我們是嚴(yán)于律己的,我們的產(chǎn)品肯定不會出現(xiàn)這種問題,我們對其他品牌廠商在質(zhì)檢和采料環(huán)節(jié)的疏漏不發(fā)表意見”
國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)媒體編輯
“我們以往也發(fā)現(xiàn)送測機(jī)器中有使用測試樣品的,但沒有深究,沒想到在這個簡單的表象后面有這么深刻的內(nèi)幕??!”
國內(nèi)知名平面大眾媒體編輯
“黑幕從PC轉(zhuǎn)向NB,也印證了Intel向移動筆記本市場進(jìn)攻的勢頭”
IT168本友會受害網(wǎng)友
“我不知道是否該繼續(xù)信任和支持XX,因為它讓我痛心,我的XX M6**筆記本竟然被確認(rèn)使用工程測試樣品CPU,XX作為大牌產(chǎn)商竟然也搞這種事,對于現(xiàn)在這樣的市場狀況,我們還能相信哪些牌子,在這樣的爾虞我詐的市場環(huán)境里消費大家不覺得累嗎,我們需要的是一個誠信的環(huán)境,需要的是負(fù)責(zé)任的廠商!”
到這一系列文章要結(jié)束的時候,筆者作為系列文章的執(zhí)行人,常有一種強(qiáng)烈的感覺——無能為力。我們至今還是希望Intel官方能夠出面說明問題,或者哪個廠商出面幫助用戶主動解決類似問題,但至今沒有任何此類聲明通過任何媒體發(fā)布,這是我們?nèi)f萬沒有想到的,也是讓我們頗覺心灰意冷。但心灰意冷不會阻擋我們幫助用戶、渠道解決和發(fā)現(xiàn)問題的熱情。我們近日也正在國內(nèi)媒體中刊文協(xié)助已經(jīng)購買了筆記本的用戶測試自己的處理器,我們的IT168本友會也24小時敞開大門,幫助那些需要幫助或者有疑問的朋友。
警惕安裝在機(jī)器中的問題處理器
我們再次提醒所有筆記本用戶重視多類型的筆記本問題處理器,這類處理器會嚴(yán)重影響您的正常權(quán)益,甚至造成不可預(yù)測的系統(tǒng)運行問題。如果您的處理器有這種問題,請積極與廠商聯(lián)系或直接與Intel聯(lián)系投訴。
最后,感謝在背后默默支持我們的網(wǎng)友朋友們。
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