廣州番禺區(qū)大石一客戶(惠普)HP1312彩色激光一體機白屏故障維修實例，供辦公設(shè)備維修同行參考，少見的故障，棘手的問題，給大家分享一下：開機后顯示‘正在初始化’初始化完后正個液晶屏白屏，然后又重新初始化，再白屏，反復(fù)這種情況，開始以為是HP1312主板有問題，換一主板試，故障依舊，又懷疑惠普1312傳真板的問題，換了傳真板還是一樣，主板換了，傳真板也換了，這讓我找不到問題出在哪里，打電話給惠普售后服務(wù)中心，說明這種情況后，惠普售后服務(wù)中心說可能是機器的問題，要送到當(dāng)?shù)鼗萜帐酆缶S修站去檢測才知道具體是哪里的問題。

　　正好公司還有一個(惠普)HP1312彩色激光一體機，只是主板壞的，我換上白屏的那塊主板后，當(dāng)時機器好了，沒有白屏的情況，但是客戶用了兩天后，打電話說白屏故障又出現(xiàn)了，真的很奇怪，讓我感覺很無奈很無助，因為主板換了，傳真板也換了，甚至可以說換了一臺機器了，還出現(xiàn)同樣的白屏故障，我甚至在心里想是不是客戶故意為難我呀，因為我去的時候機器并沒有白屏，還可以打印，客戶說他重新開關(guān)機好幾次才可以的，有時候開關(guān)機都沒有，機器都換了還是不能解決問題，最后很無奈只能把機器搬到隔壁辦公室安裝再試試看，換了地方，換了電腦重裝驅(qū)動程序后，試了幾天沒有發(fā)現(xiàn)白屏故障，說明白屏故障和電腦系統(tǒng)、打印機驅(qū)動有關(guān),大家以后遇到類似白屏故障的時候也可以參考一下這種方法試試，也許對維修會有幫助！

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