綠是一種放松，紅色是熱情奔放，藍(lán)色是寧?kù)o的。我們都知道顏色會(huì)影響我們的情緒，但事實(shí)證明顏色也會(huì)影響我們的決策。

　　Salesforce的一個(gè)致力于其分析產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)最近進(jìn)行了用戶調(diào)查，以了解顏色是否影響我們做出決策的速度和準(zhǔn)確度。

　　以下是他們發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容：

　　在公司畫冊(cè)設(shè)計(jì)中，淺色主題是首選，但較暗的主題可以有助于某些性能改進(jìn)

　　SALESFORCE如何研究顏色以實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)

　　通過(guò)Salesforce的圖像

　　“在一項(xiàng)研究中，我們研究了不同的前景/背景顏色（'主題'）如何影響性能和偏好，” Fast Co Design分析用戶體驗(yàn)研究總監(jiān)Steve Fadden和Analytics UX創(chuàng)意總監(jiān)Mark Geyer寫道。

　　“在進(jìn)行我們的研究之前，我們猜測(cè)暗色主題會(huì)更加突出并吸引用戶。我們?cè)?jīng)使用過(guò)輕的主題一段時(shí)間，雖然它很熟悉，但我們認(rèn)為完全黑暗主題的新穎性會(huì)引發(fā)新的興趣。但是，我們需要數(shù)據(jù)來(lái)支持這一說(shuō)法?！?/p>

　　該團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，詢問用戶有關(guān)他們的第一印象，偏好和價(jià)值。為了評(píng)估性能，Salesforce測(cè)量了使用不同主題和調(diào)色板渲染的圖表的響應(yīng)時(shí)間和準(zhǔn)確性，以及開放文本字段以了解用戶的反應(yīng)。

　　“看起來(lái)不錯(cuò)的東西可能并不總是客戶想要的?！?/p>

　　最初的結(jié)果顯示，用戶更喜歡黑色主題的較亮（有時(shí)是混合）主題。他們對(duì)較輕的主題也有更好的第一印象，他們表示他們?cè)敢饣ǜ嗟腻X來(lái)使用主題較輕的圖表。

　　然后，查看性能數(shù)據(jù)，Salesforce看到了另一個(gè)故事。用戶使用黑暗主題中的圖表做出更快，更準(zhǔn)確的決策。

　　那么他們對(duì)這些相沖突的數(shù)據(jù)做了什么？Salesforce的一般分析產(chǎn)品默認(rèn)使用輕型主題。但是，他們確實(shí)在分析應(yīng)用中使用混合主題來(lái)幫助強(qiáng)調(diào)儀表板中的重要信息。

　　使用許多不同顏色的調(diào)色板可以更容易地理解數(shù)據(jù)

　　SALESFORCE如何研究顏色以實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)

　　通過(guò)Salesforce的圖像

　　在另一項(xiàng)研究中，Salesforce Analytics團(tuán)隊(duì)研究了人們?nèi)绾雾憫?yīng)圖表中使用的不同顏色組合。期望的是用戶會(huì)喜歡具有共同顏色的調(diào)色板，因?yàn)榫哂性S多不同顏色的調(diào)色板可能被視為在視覺上不太吸引人。

　　研究參與者在六個(gè)不同的調(diào)色板中看到了許多圖表。就像第一次研究一樣，用戶分享了第一印象，偏好和價(jià)值反饋，并捕捉到他們做出決策的速度和準(zhǔn)確性。

　　再次，結(jié)果與預(yù)期不同。參與者喜歡顏色差異更大的調(diào)色板，并表示他們希望具有不同顏色變化的分析儀表板。

　　Salesforce現(xiàn)在使用來(lái)自車輪周圍的中間色調(diào)進(jìn)行操作報(bào)告和儀表盤。

　　數(shù)據(jù)贏得一天

　　這些用戶研究是非常棒的提醒，我們需要不斷驗(yàn)證或揭穿我們的假設(shè)。 而且看起來(lái)不錯(cuò)的東西并不總是客戶想要的。

　　“對(duì)于用戶而言，很顯然，審美偏好設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)績(jī)效設(shè)計(jì)不一定是相同的，”史蒂夫在Salesforce博客中說(shuō)?！皩?duì)于公司畫冊(cè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)令人謙卑的提醒，我們并不總是知道用戶會(huì)喜歡什么。 盡管我們認(rèn)為最適合設(shè)計(jì)和性能，但數(shù)據(jù)贏得了這一天。“