一般這種情況就是墨盒沒有墨水，打印頭工作的時(shí)候加熱導(dǎo)致溫度過高，只需要在墨盒里面加一點(diǎn)墨水就行，兩個(gè)墨盒很容易區(qū)分是哪個(gè)的問題，哪個(gè)最輕就加哪個(gè) ，加墨水后上級(jí)，問題就解決了。

1、先按著停止/重置鍵，然后按電源鍵開機(jī)(別松開)。

2、按電源鍵不放手的同時(shí)，松開停止/重置鍵，然后再雙擊停止/重置鍵。

3、同時(shí)松開電源健和停止/重置鍵，此時(shí)進(jìn)入維修狀態(tài)。

4、待電源燈變綠時(shí)，按停止/重置按4次警告燈熄滅 然后按兩下電源鍵就OK了。

1、刪除打印任務(wù)。2、開始→設(shè)置→管理工具→服務(wù)，找到Print Spooler,雙擊，在常規(guī)里面點(diǎn)停止。3、然后點(diǎn)開始→運(yùn)行，輸入Spool,打開PRINTERS文件夾，將里面的東西全部刪除，然后再在常規(guī)選項(xiàng)卡里點(diǎn)啟動(dòng)→print Spooler 打印服務(wù)。4、把打印機(jī)電源斷開一分鐘，再連接上及重啟電腦。