嘉興部署開展“假日樂享·消費護航”專項行動

來源：嘉興日報

*月2*日下午，嘉興市政府召集市場監(jiān)管、商務、文化廣電旅游等相關職能部門，召開“假日樂享·消費護航”專項行動部署會，要求嚴厲打擊價格違法、消費欺詐等六類違法行為，切實維護消費者合法權益，同時做好節(jié)日消費促進和市場保供，堅決兜住安全底線、守護市場秩序、護航消費市場，讓百姓度過一個歡樂祥和的“五一”假期嘉興。

節(jié)前各項數(shù)據(jù)顯示，202*年“五一”假期，嘉興消費市場尤其是旅游消費市場熱度高企嘉興。主動回應百姓關切、及時防范化解風險，“假日樂享·消費護航”專項行動重點針對旅游市場“亮劍”。

針對游客普遍關心的價格違法行為，相關職能部門將加大對景區(qū)及其周邊住宿、餐飲、購物、娛樂、停車等各環(huán)節(jié)的巡查檢查力度，嚴厲打擊景區(qū)及其配套交通服務、停車設施服務等不執(zhí)行政府定價、政府指導價，私自設立“園中園”、擅自增設收費項目，不落實減免優(yōu)惠政策等違法行為；嚴厲打擊不按規(guī)定明碼標價、不履行價格承諾臨時加價、不標示或者顯著弱化標示對消費者不利的價格條件、以低價誘騙消費者并以高價進行結算等價格欺詐行為；嚴厲打擊串通漲價、哄抬價格等其他價格違法行為嘉興。

從消費安全角度切入，職能部門將重點查處無證無照經(jīng)營、擾亂旅游市場秩序，超范圍經(jīng)營，未經(jīng)許可經(jīng)營高風險旅游項目、存在旅游安全隱患，以及其他違法違規(guī)提供旅游經(jīng)營服務等四類違法行為，對旅游市場可能存在的“不合法、不合規(guī)、不安全”說“不”嘉興。

針對“五一”期間人流密集、消費集中等特點，職能部門將嚴厲打擊餐飲住宿、旅游、購物等領域誘導消費、強制消費、捆綁消費等侵犯消費者權益行為，并通過“訴轉案”機制，對消費調解中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行核查處置嘉興。

“吃住行游購娛”的旅游六要素中，“吃”擺在首位嘉興。節(jié)日期間的食品安全問題不容忽視。專項行動將重點檢查旅游景點、高速公路服務區(qū)、車站碼頭、餐飲街區(qū)等重點區(qū)域以及接待旅游團隊的賓館飯店、餐館、農(nóng)家樂等重點對象，要求經(jīng)營單位落實主體責任、規(guī)范經(jīng)營，同時注意節(jié)約糧食、反對浪費。

節(jié)日期間，職能部門還將著重查處侵權假冒和虛假宣傳等違法行為，重點關注旅游產(chǎn)品、老人兒童用品、電子電器等節(jié)日熱銷消費品，加大對各大景區(qū)、城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村等重點區(qū)域假冒偽劣商品的打擊力度；嚴厲打擊傳統(tǒng)節(jié)禮食品、茶葉、保健食品和網(wǎng)紅食品等以不合格品冒充合格品、無底線營銷等違法行為；嚴厲查處挑戰(zhàn)道德底線、引發(fā)社會普遍關注、為“博眼球”發(fā)布虛假違法廣告的行為嘉興。

做好節(jié)日消費促進和市場保供方面，嘉興將堅持政企聯(lián)動、線上線下融合、商文旅體結合，有序組織好“五一”假期餐飲、購物等促消費活動嘉興。指導大型超市、批發(fā)市場、電商平臺等骨干企業(yè)加大生活必需品備貨量，進一步擴充商業(yè)庫存、豐富商品種類，切實保障生活必需品供應充足、價格穩(wěn)定。

節(jié)日期間，廣大市民游客如果遇到消費糾紛、發(fā)現(xiàn)消費違法行為，可以通過撥打12*1*市長熱線和全國12*1*平臺進行投訴和舉報嘉興。職能部門承諾第一時間快速響應、及時受理、高效處置。各相關部門將組建督查組，對市場秩序開展督查。

*月2*日，嘉興市市場監(jiān)管局向全市旅游服務、餐飲服務、商品經(jīng)營者發(fā)出《關于規(guī)范“五一”期間旅游市場經(jīng)營者價格行為的提醒告誡書》，要求各經(jīng)營主體認真開展自查自糾，切實規(guī)范價格行為，守法誠信規(guī)范經(jīng)營，承擔質量主體責任，提升消費者滿意度，打造城市旅游優(yōu)質服務品牌嘉興。