聯(lián)想,你做事不能太惠普??!

4年前 (2022-01-27)閱讀1152回復(fù)0
鮑翠柔
鮑翠柔
  • 管理員
  • 發(fā)消息
  • 注冊排名2837
  • 經(jīng)驗值65
  • 級別管理員
  • 主題13
  • 回復(fù)0
樓主
印刷廠直印加工●彩頁1000張只需要69元●名片5元每盒-更多產(chǎn)品印刷報價?聯(lián)系電話:138-1621-1622(微信同號)

2010年3月15日3.15晚會上,媒體曝出了惠普某些系列筆記本電腦莫名死機(jī)、故障,惠普非但不正視、不承認(rèn)、不解決,而把用戶當(dāng)做了他的敵人,還竟然把責(zé)任推到“小強(qiáng)”身上這樣的霸王事件惠普176不能連打。這樣的事情何止惠普一家,而是一直在一些電腦商家身上上演,國有品牌聯(lián)想,竟然也難逃這個行列!

   2009年1月份,單位買了一個聯(lián)想的Thinkpad Sl400的筆記本電腦,現(xiàn)在歸我個人所有惠普176不能連打。2009年的11月,大概是24日,沒有接外接電源的情況下,我在用筆記本看東西,因為電池的電量不多了,我就插上了外接電源,在插上外接電源以后,筆記本就黑屏了。表現(xiàn)為能模糊看清屏幕上的字,但是屏幕不亮。我查了一下,網(wǎng)上有的叫這種現(xiàn)象是“偽黑屏”。沒有辦法我只能拿到當(dāng)?shù)氐穆?lián)想服務(wù)站去檢修,檢修的結(jié)果是需要更換主板,由于還在保修期,可以免費更換,我就做了更換主板的維修。

   可是到了2010年的5月8日,我用電池啟動筆記本,才剛剛啟動,屏幕再次閃了一下就不亮了,又是和上次一樣的“偽黑屏”,可以看到屏幕上有字,但是屏幕不亮惠普176不能連打。我再次拿到聯(lián)想維修站檢修,被告知的結(jié)果還是主板的問題,需要再次更換主板,而且因為上次更換的主板保修只有三個月,所以這次需要我自己掏錢更換,費用是980元。

   同樣的問題,同樣的檢修結(jié)果,同樣需要更換主板,半年不到就出現(xiàn)了兩回,這是作為一個用戶無論如何不能接受的惠普176不能連打。

   我告訴了當(dāng)?shù)鼐S修站我的想法,他們和北京聯(lián)想總部溝通的結(jié)果就是,用戶必須自己掏錢更換惠普176不能連打。由于我不認(rèn)可他們溝通的結(jié)果,我自己撥打了聯(lián)想的服務(wù)電話010-58851110。一個很客氣的小伙子接了電話,他說,維修站的解決方案就是聯(lián)想給出的解決方案。他還說,由于我們不可能監(jiān)督每個用戶筆記本的使用方式和使用環(huán)境,所以造成同樣的結(jié)果,不能排除是用戶自己的使用原因或者是環(huán)境造成的,這樣霸王的話,聯(lián)想竟然也能說得出來。我們在使用筆記本的時候,既沒有敲打它,也沒有摔它,也沒有把它水里邊,也沒有放到火里邊,只是在敲擊鍵盤,點擊鼠標(biāo),如果這樣的使用方法都能損壞主板,那聯(lián)想的產(chǎn)品真的太差了,總不能和惠普一樣,把原因歸結(jié)到“小強(qiáng)”身上吧!

   由于跟這個小伙子無法溝通,跟他要了另外一個電話,01082878860惠普176不能連打。這次接線的是一個小姐,把我的情況說明以后,他們的話完全一致,一看就是一起培訓(xùn)出來推諉用戶的,她說維修站給出的解決方案就是聯(lián)想給出的解決方案,雖說是一樣的問題,但是必須由用戶自己掏錢更換主板,這個是原則。我問她,如果更換以后再次出現(xiàn)同樣的問題呢,她說話“非常嚴(yán)謹(jǐn)”,那如果在保修期之外的,還是要由用戶自己掏錢維修,我再次追問,如果再出現(xiàn)同樣的問題呢,她說話依然“嚴(yán)謹(jǐn)”,如果是出了保修期,還是得有用戶自己掏錢維修。這樣的霸王回復(fù),我無言以對。我問她要一個可以投訴的電話,她很驕傲的告訴我:你現(xiàn)在打的就是聯(lián)想總部的電話,這就是聯(lián)想給出的最終解決方案。她的意思就是告訴我,在聯(lián)想,你已經(jīng)投訴無門了??!她最后說,你可以到聯(lián)想維修站來修,也可以到別的地方修。我沒有聽清她最后說什么,就追問了一句,她補(bǔ)充說,“可以到別的地方修,這我們就管不著了!”。我最后問了她的工號和貴姓,她很輕松的告訴了我,425號,貴姓李!

   聯(lián)想作為一個國有品牌惠普176不能連打,我們?yōu)樗械阶院?,收購了IBM的個人電腦業(yè)務(wù),我們感到驕傲,對他們給我的回復(fù),我感覺到聯(lián)想的無恥?。?!

   無奈!我只能自己掏錢更換主板,現(xiàn)在我的電腦還在維修站,等待聯(lián)想發(fā)過來的主板惠普176不能連打。我已經(jīng)告知維修站,主板到后,當(dāng)著我的面,打開電腦更換。我已經(jīng)咨詢過,更換下來的這塊主板,還是歸聯(lián)想所有,要寄回到聯(lián)想。以防這塊換下來的主板維修好了外流出去害人,我將在維修站把它摔倒地上,踩上兩腳,再倒點水,到時候我會錄下視頻,歡迎大家到時候欣賞。如果誰碰到跟我一樣的問題,我建議大家都這樣做。

  我們是弱者,我們只能做自己能做到的惠普176不能連打。

  我在網(wǎng)上查了一下聯(lián)想這款筆記本電腦的故障率非常高,問題不亞于惠普的那幾款筆記本惠普176不能連打。只要到百度上搜索一下“SL400黑屏”就會出來而聯(lián)想的回答是“沒聽說”,和惠普的回答如出一轍。

021yin.com/publicforum/content/it/1/504974.shtml

0
0
收藏0
回帖

聯(lián)想,你做事不能太惠普!! 期待您的回復(fù)!

取消
載入表情清單……
載入顏色清單……
插入網(wǎng)絡(luò)圖片

取消確定

圖片上傳中
編輯器信息
提示信息