本人于5月6號在蘇寧容易購上購買宏基筆計本一臺，因有操作系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)件質(zhì)量問題，要求7天無理由退貨（商家明確標示7天無理由退貨），但遭商家多次無理由拒絕，本人在這有投訴過，本人多次電話溝通，商家同意換貨，于5月25號寄回商家，商家只把原電腦簡單處理，又當新機還回！這是第一次以換機欺騙！經(jīng)過我強烈反對，又同意我5月30號把機器還回，結(jié)果只是把電腦系統(tǒng)重新裝一下，又把當新機退給我，還搞一個2015年生產(chǎn)的銘牌貼上去電腦。這是第二次欺詐，這是一種非常惡劣的銷售行為，完全藐視消費者利益和國家法規(guī)！現(xiàn)在是社會主義市場，是文明發(fā)展的商業(yè)社會，這么大的公司存在這樣惡劣的欺騙行為，我們做為消費者可怒卻無奈，也去投訴315，但效果還不知，不知網(wǎng)友有什么好辦法沒有維權(quán)？謝謝！